Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по установке, совместимости или доставке — напишите или позвоните. Мы отвечаем в рабочие часы.

Адрес

Ida Island 4381

График работы

Пн–Пт: 09:00–18:00, Сб: 10:00–15:00

Телефон+421 590 036 831 Emailinfo@kratomdosage.com

Поддержка MagnetRail

Ответим в течение 2 часов в рабочие дни. Пишите или звоните — поможем с установкой, подбором комплектации и любыми вопросами по системе.

Напишите на info@kratomdosage.com или позвоните по номеру +421 590 036 831. Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по центральноевропейскому времени. Обычно отвечаем в течение 1–2 часов. Если вопрос срочный, лучше звонить — решим сразу.

Среднее время ответа на письма — 2 часа в рабочие часы. В выходные и праздники ответ может занять до 12 часов. Мы стараемся отвечать быстрее, но гарантируем ответ в течение 4 часов в будни. Если не получили ответа в этот срок, проверьте папку «Спам» или продублируйте письмо.

Да, мы собрали ответы на частые вопросы: как крепить рельсу к столу, какие клипсы подходят для толстых кабелей, можно ли использовать систему на стеклянном столе. Перейдите на страницу FAQ — там пошаговые инструкции, фото и видео. Если не нашли ответа, пишите — подскажем индивидуально.

Да, у нас действует гарантия 30 дней с момента получения. Если рельса или клипсы не подошли по размеру, вы можете вернуть их в течение 30 дней. Товар должен быть в исходной упаковке, без следов использования. Мы вернём полную стоимость за вычетом стоимости доставки. Для оформления возврата напишите на info@kratomdosage.com.

Позвоните по номеру +421 590 036 831 или напишите на info@kratomdosage.com. Мы поможем подобрать длину рельсы, количество клипс и цвет под ваш стол. Если у вас L-образный стол или несколько мониторов, расскажем, как собрать систему из базового набора и расширения. Консультация бесплатная.

Настройте свой порядок

Расскажите о вашем рабочем месте — мы подберём оптимальный комплект магнитной рельсы и клипс. Ответим в течение дня.

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

Часто задаваемые вопросы

Ответы на главные вопросы о магнитной рельсе и клипсах. Если не нашли нужного — напишите нам.

Как крепится рельса к столу?

Рельса фиксируется на краю столешницы с помощью прочного зажима — сверлить ничего не нужно. Зажим подходит для столов толщиной до 4 см. Всё необходимое для монтажа уже в комплекте.

Сколько проводов удерживает одна клипса?

Одна магнитная клипса рассчитана на 1–2 кабеля среднего диаметра (например, USB + HDMI). Для силовых проводов используйте большие клипсы из набора Cable Clips Pack — они держат надёжно даже при резких движениях.

Подходит ли система для L-образного стола?

Да, с помощью Extension Kit можно нарастить рельсу до 120 см и соединить два сегмента без зазора. Система легко адаптируется под угловую конфигурацию.

Клипсы не царапают провода?

Внутри каждой клипсы — мягкая силиконовая вставка. Она плотно обжимает кабель, но не повреждает изоляцию. Даже тонкие зарядные провода остаются целыми.

Можно ли купить только клипсы без рельсы?

Да, для этого есть отдельный набор MagnetRail Cable Clips Pack — 10 клипс трёх размеров в компактном боксе. Они совместимы со всеми рельсами MagnetRail.

Какой цвет выбрать — чёрный или серебристый?

Оба варианта из анодированного алюминия. Чёрный выглядит строго и почти незаметен на тёмных столах. Серебристый подходит для светлых поверхностей и добавляет аккуратный технологичный акцент.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами — ответим в течение дня.

Настройки cookies

Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.